淘宝卖家一直不发货，淘宝卖家辱骂用户一般给什么处罚我以为他是诈骗，结果他愿意退钱并向我投诉。谁想到淘宝竟然给我罚款、扣分。我觉得很不公平。他没有看到我上传的证据吗？淘宝表示，他是企图诈骗，但没有得逞。这不是理由。反而被说是我的错（缺货就是犯罪）。如果缺货，我是否也应...