6月7日，蛋客租户钟先生在接受记者电话采访时表示，他于6月3日接到海外电话，告诉家群现在蛋客可以退租了，随后在蛋客的提示下加入了蛋客。员工。公寓—XXXX组。钟先生向记者提供的聊天记录显示，群里一些租客一开始表现得很激动，咒骂蛋壳公寓给他们带来的麻烦，随后又逐字逐句地与工作人员和其他群友交流。交流中，心情渐渐平静下来，他在群里发了一张自己付款的截图，看看能不能退款成功。

晚上11点30分我还是被锁在门外。蛋壳公寓的工作人员把我出租屋外门的电子锁拆了，并没有帮我放回去。拨打售后服务半小时后，无人前来处理。我也深信不疑。是的，确实是TMFEI。无论如何，我再也不会租这样的东西了。找到一个真正的私人住宅是件好事。个人评价还不错，位于杭州上城区。商业区一楼展示的公司铭牌清单上，没有任何与蛋壳公寓、子午通相关的字样。记者询问保安人员，保安人员回复称，蛋壳公寓已经搬出至少半年了，不知道新的去向。

1、蛋壳公寓上市

3月8日，记者探访了北京朝阳城朝阳门附近的蛋壳公寓总部。值得一提的是，蛋壳公寓上市当天市值为27.4亿美元，但到2020年11月，市值不足3亿美元。 2019年11月16日，多名深圳租户前往蛋壳公寓深圳总部维权。有关部门组织租户与微众银行进行沟通，取得了一些进展：租户可以在微众银行登记信用保障，延期还款。

2、蛋壳公寓北京总部

当天，蛋壳公寓打来的电话接通后立即变成忙音。当记者登录蛋壳公寓小程序时，内容基本被清空，说明当前请求有错误。现在我已经取消了租约，我不需要任何赔偿。写这篇文章的目的只是为了让更多的人知道蛋壳公寓这个公司是多么的流氓和不负责任。希望大家引以为戒。但万万没想到，蛋壳公寓的工作人员却傲慢无理，推卸责任，拒不承认自己的过错，并且拒绝我的任何合理赔偿要求。

3、蛋壳公寓爆雷事件

此外，记者在调查中还发现，蛋壳公寓群内，每日退款名额有限，且实行先到先得的原则。新人进群后，助手会提示，由于进群人数较多，仅处理20个用户的取消。尚未回复的用户请耐心等待。晚上9点左右，当我从最后看的房子出来，准备坐公交车回去时，接到了中介的电话：您好，这里是蛋壳公寓。你现在想租房子吗？在黑猫投诉平台上，有关蛋壳公寓的投诉已达36730条。最新的投诉大多反映租金未退还。

然而，近日，有网友爆料称，又出现了以蛋壳公寓退款为名的新骗局。采访中，记者还了解到，不仅蛋壳租户接到退租电话，一位与蛋壳从未有过业务关系的人士近日也受到电话骚扰。近日，不少租客意外接到自称是蛋壳公寓人的电话和短信，声称可以退租，但需要向固定账户注入一些资金才可以退租。